RED & Moi

แอป RED & Moi ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับบริการ RED ช่วยจัดการการสมัครสมาชิกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หน้าจอหลักให้คุณดูภาพรวมการใช้งานปัจจุบันและสิทธิประโยชน์ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียด ปรึกษา และดาวน์โหลดบิลล่าสุดได้อย่างง่ายดาย รวมถึงติดตามการใช้งานทั้งในประเทศฝรั่งเศสและต่างประเทศ พร้อมการปรับปรุงการซื้อสื่อมัลติมีเดียและดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูล, การโทร และ SMS/MMS

ฟีเจอร์ 'My Offer' ช่วยจัดการบัญชีของคุณและรวมสายของครอบครัวทั้งหมดภายใต้บัญชีเดียวเพื่อควบคุมที่ดีขึ้น การอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลสามารถทำได้ง่ายในส่วน 'My Info' ที่คุณสามารถแก้ไขข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่หรือข้อมูลธนาคารได้โดยตรง

ส่วน 'Help' นำเสนอบริการช่วยเหลือครบวงจร ให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป และช่วยในกรณีที่ SIM ถูกบล็อก หรือในกรณีการสูญหาย, การขโมย, หรือการปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ บริการลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ผ่านฟีเจอร์นี้ โดยมีที่ปรึกษา RED พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ และแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลในทุกขั้นตอนตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการใช้งาน

สำหรับลูกค้า RED Box แพลตฟอร์มนี้รวมถึงเครื่องมือวินิจฉัยปัญหา สาย ให้กำหนดเวลาหรือเปลี่ยนนัดช่างเทคนิค และติดตามเหตุการณ์ที่รายงาน โดยมอบวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายดาย

การรวมศูนย์การแจ้งเตือนช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ RED เช่น บิลใหม่หรือสถานะการสั่งซื้อ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากไอคอนเฉพาะ

โดยรวมแล้ว RED & Moi เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่นำเสนอสัญญาณควบคุมเหนือบริการของ RED ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและประสิทธิภาพ และสามารถดาวน์โหลดฟรีสำหรับลูกค้าในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ (ค่าใช้จ่ายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเป็นไปตามแผนของคุณ) เกมนี้มีเฉพาะสำหรับลูกค้าของ RED by SFR ที่มีข้อเสนอทางโทรศัพท์มือถือหรืออินเทอร์เน็ต